ARAS ELEKTRİK ISO 18295-1 VE ISO 18295-2 DENETİMLERİNİ BAŞARIYLA GEÇTİ

Aras Elektrik, bu yılki ISO 18295-1 ve ISO 18295-2 Müşteri İletişim Merkezlerinin Yönetim Sistemi denetimlerini başarıyla geçerek müşteri hizmetleri alanındaki çalışmalarını bir kez daha kanıtladı.

Şirket, ISO 18295-1 Müşteri İletişim Merkezleri Yönetim Sistemi ve ISO 18295-2 Müşteri İletişim Merkezlerinin Müşteri İçin Yönetim Sistemi standartlarına uyum sağlayarak süreçlerini verimli hale getiriyor. Genel Müdür Yardımcısı Onur Hüdayioğlu, bu başarının çağrı merkezi hizmetlerinin kalitesini ve tüketici memnuniyetini artırdığını belirtti. Denetimler sırasında tüm süreçler titizlikle incelenerek, Aras Elektrik'in tüketici memnuniyetini artıran performansı değerlendirildi. Şirket, başarılı denetim sonuçlarıyla tüketicilere en yüksek kaliteli hizmeti sunmaya devam edeceğini vurguladı.