Ömür Boyu Yenileme Garantisi ve Yeni Düzenlemeler
Sağlık alanındaki stratejik gelişmeler, sigortalı deneyimini iyileştirmeye yönelik atılımlar ve sürdürülebilir hizmet modelleri, toplantının öne çıkan başlıkları arasında yer aldı. Toplantılarda sağlık sigortalarındaki önemli değişiklikler paylaşıldı ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen yeni uygulamalar tanıtıldı.Ömür Boyu Yenileme Garantisi süresinde yapılan düzenleme, 2 yıl boyunca kesintisiz sigortalı olan ve medikal açıdan uygun bulunan sigortalıların, ek prim karşılığında faydalanabilmesi şeklinde oldu. Bu şekilde müşteriler, sağlık güvencesine daha erken ve kolay erişim fırsatı bulacaklar.Bekleme Süresi Düzenlemeleri
Sağlık sigortasında müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik önemli bir adım, Bireysel AXA Tamamlayan Özel Sağlık Sigortası ürününe getirilen bekleme süresi düzenlemesi oldu. Yeni poliçelerde yatarak tedavi giderleri teminatı için bekleme süresi 12 aydan 3 aya indirildi, böylece sigortalılar daha erken erişim imkanı bulacaklar. Ayrıca, mevcut sigortalılar, yenileme döneminde herhangi bir otorizasyon değerlendirmesi olmadan yeni ürünlere geçiş yapabilecekler.Çocuklar İçin Sigorta Yaş Sınırının Azaltılması
Bireysel Özel Sağlık Poliçelerinde çocukların tek başına sigortalanma yaş sınırı 18’den 6’ya indirildi. Bu düzenlemeyle, 6-18 yaş arasındaki çocuklar tek başlarına sigortalanabilecek. 0-5 yaş grubundakiler ise ebeveynle birlikte aile poliçesine dahil edilebilecek. Grup sağlık poliçesine sahip ebeveynler için ise 0-5 yaş arası çocuklara bireysel poliçe oluşturma imkanı sunuldu.Dijitalleşme ve Hızlı Provizyon Süreçleri
Dijitalleşme alanında çalışmalarını hızlandıran AXA Türkiye, acentelerinin iş süreçlerini kolaylaştıracak yenilikler sundu. Acente dostu dijital platform üzerinden, sağlık sigortası teklifleri hızlı ve pratik bir şekilde oluşturulabiliyor. E-Nabız entegrasyonu sayesinde sigortalı adaylarının sağlık verileri hızlı ve güvenli bir şekilde paylaşılarak işlemler hızlandırılıyor. Son bir yılda alınan provizyon taleplerinin büyük kısmı otomatik olarak onaylandı ve taleplere hızlı dönüş sağlandı. 
