Etkili İletişimin Şifresi: Nefes, Tonlama ve Samimiyetle Sağlıkta Güven İnşa Etme

Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı bünyesinde Perfüzyon Kulübü tarafından düzenlenen etkinlikte, İletişim Uzmanı Şaban Özdemir ile bir araya gelindi. Konu, sağlık alanında iletişimin yalnızca bir beceri olarak görülmemesi gerektiği; tedavi sürecini derinden etkileyen, hastayı merkez alan ve iyileştirici güç olarak değerlendirilen bir yaklaşım olduğuydu.

Konuğun, sağlık çalışanlarının hasta ile kurduğu ilişkinin tedavideki rolünü vurgulaması dikkat çekiciydi. Güven duygusunu güçlendiren güçlü iletişimin, plasebo etkisini tetikleyebileceğine işaret eden Özdemir, hastaların çoğunlukla şefkatli bir ses ve anlaşılma hissi aradığını ifade etti. “Hastalar şefkatli bir ifade bekler.” dedi.

Etkinlikte, iletişimin yalnızca kelimelerle sınırlı olmadığını, beden dili ve ses tonunun bunun dörtte birini bile oluşturmadığını belirtti. Nefesin, iletişimin en büyük gücü olduğunu vurgulayarak, doğru nefes teknikleriyle sesin daha temiz ve uzun süre dayanıklı kaldığını örneklerle anlattı. “Nefes en büyük cephanemiz.” sözleriyle dinleyicilere nefesin sağlık iletişiminin temel taşı olduğunu hatırlattı.

İletişimin samimiyetle güçlendiğini anlatan Özdemir, beyinde ayna nöronlarının devreye girdiğini ve karşı tarafla güven bağı kurulduğunda iletişimin daha akıcı hale geldiğini belirtti. “İletişimde niyet açık ve samimi olduğunda enerji sinerjiye dönüşüyor.” şeklinde konuştu ve pozitif yaklaşımın etkileşimi baştan aşağı değiştirdiğini vurguladı.

Programda, heyecanın yönlendirilmesi de ele alınan konular arasındaydı. Sahnedeki endişeyi bastırmak yerine, doğru yönlendirdiğinde performansı artıran bir enerjiye dönüştürmenin önemi üzerinde duruldu. “Heyecan doğru yönetilmeli.” ifadesiyle sahne korkusunun bile etkili iletişimin parçası olabileceği belirtildi.

Kalem tekniğiyle artikülasyon ve diksiyonu güçlendirme çalışmaları da sunuldu. Özdemir, doğru nefesle sesi maske bölgesine taşımanın, özellikle sağlık çalışanları ve eğitimciler için hayati olduğuna değindi. “Diyafram nefesi ve doğru tonlama ile güçlenen iletişim,” diye özetledi.

Etkinliğin moderatörlüğünü Prof. Dr. Ali Kocailik üstlendi ve NP Sağlık Yerleşkesi İbni Sina Oditoryumu’nda gerçekleşen program, soru-cevap bölümüyle interaktif bir sonla tamamlandı. Katılımcılar, Özdemir’e teşekkür belgelerini takdim etmek için sahneye çıktı. Kaynak: Beyaz Haber Ajansı (BYZHA).