Hizmet Aracım Nerede? Kameralı Takip Sistemiyle Şeffaf Belediyecilik Yeni Boyuta Ulaşıyor

Manisa Büyükşehir Belediyesi, dijital hizmet ağını büyüterek “Hizmet Aracım Nerede?” projesini kameralı izleme altında vatandaşların hizmetine sundu. Artık hizmet araçlarının anlık konumları ve çalışma anları, vatandaşlar tarafından canlı olarak takip edilebilecek. Başkan Besim Dutlulu, teknolojiyi vatandaşın hizmetine sunmaya devam ettiklerini vurgulayarak, bu sistemin şeffaflığı ve hesap verilebilirliği güçlendirdiğini belirtti.

Proje kapsamına alınan araçların çalışma süreçleri, plaka bilgileri ve konumları, hizmet aracı adresi üzerinden erişilebilir durumda. Ayrıca Üzüm mobil uygulaması da sisteme entegre edilerek sahada görev yapan araçların faaliyetleri kamuoyuyla paylaşılmaya başlandı.

Başlangıç aşamasında, yol yapım, kar küreme, itfaiye, ilaçlama ve süpürme hizmetlerinde kullanılan 20 araca kamera yerleştirildi. Bu sayede araçların güzergâhları izlenirken, yapılan işin niteliği de canlı görüntülerle doğrulanabiliyor.

Yol durumunu anlık görmek mümkün olan sistem sayesinde vatandaşlar evlerinden veya iş yerlerinden çıkmadan cadde ve mahallelerin genel durumunu görebiliyor. Özellikle kar yağışının etkili olduğu dönemlerde, kar küreme araçlarının görüntülerine erişilerek güzergâhların açık olup olmadığı anlık olarak teyit edilebiliyor.

Geçmişe dönük hizmet sorgulama özelliğiyle kullanıcılar, geçmişte kendi sokaklarından geçen belediye aracını kolayca bulabiliyor ve mahalle bazında hizmet akışını izleyebiliyor. Böylelikle kaynakların kullanım etkinliği ve hizmet süreci hesap verebilirlik ilkesiyle takip edilebiliyor.

Şeffaf ve denetlenebilir hizmet anlayışını pekiştirmek amacıyla tasarlanan bu uygulama, belediye ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendiriyor. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde her yaş grubundan vatandaşın rahatlıkla kullanabileceği sistem, Manisa genelinde hizmet araçlarının verimliliğini artırmayı hedefliyor.

Başkan Dutlulu: “Vatandaşımız Anlık Olarak Görüyor” sözleriyle projenin vizyonunu paylaşan Başkan Dutlulu, temel hedefin hizmet kalitesini artırmak ve bu süreci tam bir şeffaflık içinde göstermek olduğunu ifade etti. Kamera sistemiyle araç takibinin ötesinde, kaynakların etkin kullanımı da hemşehrilere açık bir şekilde sunulacak.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı