Inegöl Belediyesi Kaizen ile Yalın Öneri Sistemi: Uygulama ve Tasarruf Başarıları

İnegöl Belediyesi, 2021 yılında başlattığı Kaizen çalışmaları kapsamında Yalın Öneri Sistemi’ni hayata geçirdi. 21 müdürlükten 53 personelin toplam 329 öneri sunduğu süreçte, uygulamaya geçirilen 7 önerin maliyet tasarrufu sağladığı belirtildi. Bu adım, uzun vadeli bir kurum kültürü haline dönüşen süreç iyileştirme uygulamalarının ilk adımlarından biri olarak değerlendiriliyor.

Ortak akıl ve katılımcı yönetim anlayışının ön planda olduğu süreçte, 2018 yılında Fikri Platformu’nun kurulduğu, 2021’de Kaizen çalışmalarıyla Yalın Öneri Sistemi’nin kurulduğu ve geçen yıl dijitalleşme adımıyla QR kod tabanlı sisteme geçildiği ifade edildi. Bu dönüşüm sayesinde önerilerin iletilmesi daha hızlı, erişilebilir ve kolay hale geldi; ayrıca düzenli aralıklarla yapılan teşekkür belgesi törenleriyle katılımcıların motivasyonu güçlendirildi.

2026’nın ilk töreni kapsamında 60 öneri için teşekkür belgeleri verilen 27 personele çeşitli ödüller takdim edildi. 2 personel 0,25 gram altın, 4 personel Gastro Restoran yemek çeki ve 22 personel Gastro Kafe hediye çekiyle onurlandırıldı. Törene Belediye Başkanı Alper Taban da katılarak çalışanları tebrik etti ve Kaizen yaklaşımının kurum kültürünün ayrılmaz bir parçası olduğuna işaret etti:

“Girişimci ruhla üreterek ve iyileştirerek, şehrimize daha iyi hizmet sunmayı hedefliyoruz. Bu sistem artık yalnızca bir öneri mekanizması değil; süreçleri geliştiren ve yönetime yön veren kritik bir araç haline geldi.”

7 öneriyle yaklaşık 7 milyon TL tasarruf da elde edildiği bilgisi paylaşılırken, bugüne kadar 21 farklı müdürlükten 53 personelin toplam 329 öneri sunduğu, bunlardan 7’sinin uygulamaya geçirildiği ve böylece 7 milyon liralık potansiyel maliyetin önüne geçildiği vurgulandı. Ayrıca iş süreçlerinde iyileşme, zaman tasarrufu ve verimlilik artışına yönelik somut kazanımlar kaydedildi.