Kamu Kurumunda İletişim ve Hukuki Yetkiler Üzerine Zabıta Personeli İçin İki Günlük Eğitim Notları

Belediyemizin personel gelişimine verdiği önem doğrultusunda, eğitimler mesai içinde sürüyor. Bu kez Belediye Çok Amaçlı Salonu’nda zabıta ekiplerine yönelik iki günlük bir eğitim programı düzenlendi. İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü’nün koordinasyonunda gerçekleştirilen çalışmada, Doç. Dr. Burcu Türk ile Dr. Öğr. Üyesi Ezgi Özkan stres ve öfke yönetimini; Prof. Dr. Işıl Zeybek etkili iletişim tekniklerini; Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan ise hukuki yetkiler konularını zabıta personeline ayrıntılı olarak aktardı.

Stres yönetimi bölümünde Doç. Dr. Burcu Türk, stresin kaçınılmaz bir olgu olmadığını, uygun şekilde yönlendirildiğinde bireyin işlevselliğini ve ilişkilerini güçlendirdiğini vurguladı. Yaşanan olayların yoğunluğunu belirleyen etkenin olayın kendisi değil, olayın nasıl değerlendirildiği ve buna verilen bedensel, duygusal ile davranışsal tepkiler olduğunu söyleyerek, gerçekçi düşünce yapılarını benimsemenin ve suçlayıcı olmayan bir iletişim dili kurmanın farkındalığı azaltacağını belirtti.

İletişimin güncel dinamikleri başlığını ele alan Prof. Dr. Işıl Zeybek, teknolojinin hızlı dönüşümünün yalnızlaşmaya yol açtığını ve akıllı ekranların bağımlılık haline geldiğini ifade etti. Bu durumun sosyalleşme, paylaşım ve karşılıklı etkileşimi zayıflattığını söyleyerek, günlük hayatın iletişim odaklı akışını korumanın önemine vurgu yaptı.

Belediyenin sahadaki yüzü: Zabıta başlığıyla konuşan Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan, zabıta personelinin belediyenin uygulamalarını sahada temsil eden ana aktörler olduğunu hatırlattı. Yasal çerçeve içerisinde hareket etmenin ve yetki sınırlarını iyi bilmenin, verilecek kararların hukuka uygunluğunu ve belediyenin güvenilirliğini güçlendirdiğini ifade etti.