KAYSERİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ALO 153 İLETİŞİM MERKEZİ 2024 YILINDA REKOR KIRDI

Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 İletişim Merkezi, 2024 yılında rekor bir başarıya imza atarak 1 milyon 205 bin 94 çağrıya cevap verdi.

Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç'ın liderliğinde hizmet veren Alo 153, vatandaşların taleplerini anında çözüme kavuşturarak şehirdeki iletişimi güçlendirmeye devam ediyor. Alo 153 İletişim Merkezi, Kayseri’nin 7 gün 24 saat ulaşılabilen çözüm merkezi olarak hizmet veriyor.

Kentin çeşitli bölgelerindeki sorunları çözmek için aktif bir şekilde çalışan Alo 153, vatandaşların öneri, talep ve şikayetlerini titizlikle değerlendirerek sonuçlandırıyor.

Alo 153'ün hizmet verdiği alanlar arasında Sosyal Hizmetler, Ruhsat, Zabıta, Kütüphane, Spor ve Kültür, Hobi Bahçeleri, Cenaze, Çevre Hizmetleri, Otopark, Kayıp Eşya, Otobüs Seferleri, Kaybis, Tramvay ve Seyahat Kartları gibi birçok konu bulunuyor. 2024 yılında 64 bin 321 kayıtlı başvuru oluşturan Alo 153, şehrin günlük yaşamında önemli bir rol oynuyor.

Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Alo 153'ü sadece bir çağrı merkezi olarak değil, aynı zamanda vatandaşların sesine kulak veren önemli bir iletişim aracı olarak nitelendirdi. Büyükkılıç, vatandaş memnuniyetini en üst seviyede tutarak hizmet kalitesini artırmaya devam edeceklerini belirtti. Alo 153, gelen teşekkür aramalarıyla da dikkat çekiyor. Vatandaşların memnuniyetini dile getirdiği bu çağrılar, belediyenin başarılı çalışmalarının bir göstergesi olarak kabul ediliyor. Kayseri Büyükşehir Belediyesi, 2025 yılında da hizmet kalitesini artırarak şehirdeki iletişimin güçlenmesine katkı sağlamayı sürdürecek. Alo 153, belediye ile vatandaşlar arasındaki köprü görevini başarıyla sürdürmeye devam edecek. .