Kepler Club ve TAV İşletme Hizmetleri: Havalimanı Misafirperverliğinde Teknoloji ve İnsan Dokunuşunun Buluşması

Havalimanı yolcularının konforunu, esnekliği ve iyi yaşam deneyimini yükseltmeyi amaçlayan bir işbirliği, TAV İşletme Hizmetleri ile Kepler Club arasında hayata geçirildi. Küresel operasyonel uzmanlık ile teknoloji odaklı dinlenme çözümlerinin entegrasyonu, misafirperverlik portföyünü zenginleştirerek uçtan uca deneyimi dönüştürüyor. İş birliği, mevcut havalimanı misafirperverlik alanlarını tamamlayıp geliştiren bütüncül çözümler üzerinde odaklanıyor ve yeni hizmetlerle yolcu tercihlerine yanıt vermeyi hedefliyor.Havalimanı misafirperverliği, deneyimi sürekli gelişen bir yolculuk olarak yeniden tanımlanmalı diyen TAV Havalimanları Ticari İşler Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand, otoparktan lounge’a, hızlı geçişten karşılama hizmetlerine kadar geniş bir kapsama sahip tümleşik bir yolculuk sunmanın önemini vurguluyor. Kepler Club Kurucusu ve CEO’su Ömer Alaettinoğlu ise dinlenmeyi teknoloji destekli, kişisel bir deneyime dönüştürme vizyonunu paylaşıyor: “Uyku temel bir ihtiyaç olsa da yolcular günün her anında anlamlı ve hedefe uygun deneyimler arıyor. Bu ortaklık, küresel ölçekte yeni projelerin filizlenmesi için sağlam bir zemin oluşturuyor.”Değişen Seyahat Alışkanlıklarına Yanıtlar Bugün yolcular, kısa aktarmalarla uzun beklemeler arasında daha esnek ve kişiselleştirilmiş çözümler arıyor. Dinlenme, yenilenme ve toparlanma ihtiyacı ise seyahat boyunca giderek daha erişilebilir olmaya başladı. Bu doğrultuda, TAV İşletme Hizmetleri ve Kepler Club, esnek kullanım senaryolarına sahip yeni dinlenme formatları geliştirmek suretiyle havalimanı deneyimini zenginleştirmeyi hedefliyor. Primeclass Ekosistemiyle Entegre Bir Yaklaşım Primeclass’in yolcu salonu odaklı yaklaşımı, farklı yolcu ritimlerini merkeze alarak havalimanı misafirperverliğini yeniden şekillendiriyor. Kepler Club ile güç birliği, Primeclass ekosistemine dinlenme, yenilenme ve toparlanma odaklı tamamlayıcı çözümleri ekleyerek daha bütüncül bir deneyim sunmayı amaçlıyor. Bu konsept, lounge ve sosyal alanları bir araya getirerek kısa ve uzun konaklamaları olan yolcular için de eşzamanlı hizmette bir artış sağlıyor. Böylece havalimanı alanları, misafirler ve iş ortakları için daha değerli ve işlevsel bir ortam sunuyor. Hakkında kısa bilgiler TAV İşletme Hizmetleri, TAV Havalimanları bünyesinde faaliyet gösteren küresel bir lider olarak 20 yılı aşkın deneyimini havayolları, havalimanı işletmecileri ve küresel markalarla paylaşır. 61 ülkede, 200’ün üzerinde havalimanında 400’e yakın hizmet noktasıyla yıllık 7 milyondan fazla misafire ulaşan bir portföy sunar. Lounge işletmeciliği, Meet & Greet, Fast Track, porter hizmetleri, havalimanı transferleri, sadakat ve üyelik platformları ile havalimanı oteli ve ticari alan yönetimini içeren kapsamlı çözümler; Primeclass, Extime Lounge, HelloSky, Treva, TAV Passport ve LoungeMe gibi markalar altında sunulur. Ayrıca Türkiye, Gürcistan, Kuzey Makedonya ve Tunus’taki 10 havalimanında ticari işler operasyonları kapsamında alan tahsisi, kiralama ve reklam alanları yönetimini yürütmektedir.