Kocaeli Zabıtasından vatandaşa destek eli

Yardım Taleplerine Hızlı MüdahaleKocaeli’de kamu hizmetinin sorumluluk kadar duyarlılık da gerektirdiğini vurgulayan zabıta ekipleri, günlük rutinleri sırasında vatandaşların mağduriyetlerini gidermek için harekete geçiyor. Bu doğrultuda, evde bakım hizmeti almak amacıyla Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne gelen 62 yaşındaki bir vatandaş, dönüş yolunda yardım talep etti. Durumu fark eden zabıta personeli, vatandaşa eşlik ederek evine güvenli bir şekilde ulaşmasını sağladı. Trafikte Güvenlik DesteğiZabıta ekiplerinin yardımsever yaklaşımı, Umuttepe bölgesinde yaşanan bir olayla da görüldü. Trafik Zabıta ekipleri, seyir halindeyken aracı arızalanan bir sürücünün yardımına yetişti. Ekipler, arızalı aracın trafiği aksatmaması için güvenli bir bölgeye çekilmesine yardımcı olarak hem sürücünün mağduriyetini giderdi hem de trafik güvenliğini tesis etti.İnsan Odaklı Hizmet AnlayışıKocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı, kentteki denetim ve düzen faaliyetlerini vatandaş odaklı bir yaklaşımla sürdürüyor. İhtiyaç anında vatandaşın yanında yer alarak çözüm üreten ekipler, kamu hizmetinin sadece kuralları uygulamaktan ibaret olmadığını, aynı zamanda toplumsal duyarlılık gerektirdiğini kanıtlıyor. Dinlemek, ihtiyacı fark etmek ve harekete geçmek, zabıta hizmetlerinin sahadaki temel yansımaları olarak öne çıkıyor. Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı