Türkiye Gençleri İçin Finansal Teknoloji ve Fintek Ekosistemi: Beklentiler, Kullanım Alışkanlıkları ve Geleceğe Yönelik Eğilimler

Garanti BBVA ile Be Node (Başlangıç Noktası) ve Türkiye Bilişim Vakfı’nın ortak çalışması olan Türkiye’de Gençler İçin Finansal Teknolojinin Rolü araştırması, Türkiye’de gençlerin finansal davranışlarını ve dijital finansal araçlara bakış açılarını derinlemesine ortaya koyuyor. Be Node Research ekibi; sivil toplum, akademi ve özel sektörün katılımıyla yürütülen proje kapsamında uluslararası işbirliğinin değerini ve bilgi üretimini güçlendirmeyi amaçlıyor. Çalışma, beyin göçünün olumsuz etkilerini azaltmayı hedefleyen ve küresel ölçekte işbirliğini teşvik eden bir çerçeve sunuyor.

Araştırma sonuçlarına linkten ulaşabilirsiniz. Gençlerin finansal erişimi yüksek olsa da, tasarruf ve yatırım farkındalığı konusunda eksiklikler devam ediyor. Gençlerin %95’i banka hesabı sahibi olsa da, tasarruf ve yatırım konularında ciddi bir sınırlılık mevcut; yalnızca yarısı hesaplarını düzenli kullanıyor. Tasarruf oranı %16, yatırım hesabı sahipliği ise %33 seviyesinde. Bu durum, gençlerin finansal sisteme erişiminin güçlü olduğunu ancak farkındalığın gelişmeye açık olduğunu gösteriyor.

Teknoloji, gençlerin bankacılık tercihlerini şekillendiriyor Gençler, teknolojik olarak güçlü ve kolay erişilebilir bankaları tercih ederken; %80’i ücretsiz para transferi, %59’u ise düşük işlem ücretleri sunan kurumları önceliklendiriyor. Mobil bankacılık en çok kullanılan kanal olarak öne çıkıyor ve gençlerin %84’ü genç bankacılık işlemlerini cep telefonu üzerinden gerçekleştiriyor. Bu eğilimi gözeten Garanti BBVA, genç kullanıcılar için özel bir alan kurdu: mobil uygulama içinde yalnızca bankacılık değil, kültür-sanat, kariyer ve eğitim gibi alanlarda da fırsatlar sunuluyor. Ayrıca gençler için sık ziyaret edilen markalarla yapılan işbirliklerinden doğan indirimler de dikkat çekiyor. Özellikle ücretsiz para transferi avantajı nedeniyle, Garanti BBVA Genç Dünyası’na ilk katılanlara 6 ay boyunca para transferlerinde ücret alınmıyor.

Fintek kullanımında hızlı artış, güvenlik ön planda Mobil ödemelerin kullanımı 2014’te %3 iken 2021’de %49’a yükseldi. Ancak gençlerin üçte biri siber güvenlik ve gizlilik konularında temkinli davranıyor. Fintek’in sunduğu avantajlar arasında hesap yönetimini kolaylaştırma (%58) ve finansal özgüven kazandırma (%46) öne çıkıyor.

Ceren Acer Kezik, Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı olarak şunları söyledi: “Gençlerle kurduğumuz bağı merkezileştiren değerlerimiz empati, anlayış ve ortak ilerlemedir. Bu araştırma, gençlerin teknolojiye erişiminin güçlü olduğunu ancak bu erişimin anlamlı katılıma dönüşmesi için daha fazla destek ve finansal farkındalığa ihtiyaç duyulduğunu gösteriyor. Gençlerin dijital kanallara olan güvenini güçlendirmek ve bu güveni kullanışlı çözümlerle desteklemek önceliklerimiz arasında. Fintek ekosistemine olan desteğimiz, gençlerin dijital finans dünyasında daha özgüvenli hareket etmesini sağlıyor; araştırmada belirtildiği gibi finansal özgüven kazandıran bir dönemde bu sürecin parçası olmaya devam edeceğiz. Amacımız, gençleri sadece bugünün değil, geleceğin finansal dünyasında da güçlü bireyler olarak görmek ve onları dinleyerek ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmaktır.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı